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湖南法治報(bào)訊（全媒體記者 王薇 通訊員 周子熙 羅麗芳）作為扎根基層法院信訪崗位的書記員，來自株洲市蘆淞區(qū)人民法院的羅贊以深切的為民情懷和堅(jiān)韌的奉獻(xiàn)精神，默默將法治溫度傳遞到每一位群眾心中。

他深知信訪工作一頭牽著法院公信，一頭牽著百姓冷暖。面對群眾來訪，無論事大事小、訴求緩急，他總是堅(jiān)持做到“三心”：熱心接待、耐心傾聽、細(xì)心疏導(dǎo)。一疊疊厚厚的信訪記錄本，密密麻麻記滿了群眾心聲，也刻錄下他數(shù)不清的溝通解釋、政策宣講和情緒疏導(dǎo)，2024年以來，他現(xiàn)場接待信訪人486件，通過信訪平臺處理各類投訴169件，將許多群眾初訪時(shí)的焦灼轉(zhuǎn)化為理解信任，將多起潛在矛盾化解于萌芽。

信訪工作紛繁復(fù)雜，時(shí)常需要面對情緒激動(dòng)的當(dāng)事人。面對壓力，他從不推諉塞責(zé)，始終將職責(zé)使命穩(wěn)穩(wěn)扛在肩頭。日復(fù)一日，他以法為炬，以心為橋，在瑣碎糾紛中守護(hù)公平正義的微光，于家長里短里踐行司法為民的初心。他的工作受到了株洲市中級人民法院的通報(bào)表揚(yáng)，多次被株洲市蘆淞區(qū)人民法院評為“先進(jìn)個(gè)人”。他用最樸素的堅(jiān)守，詮釋了“把法徽別在心上”的忠誠與擔(dān)當(dāng)，讓司法之光在群眾最需要的地方恒久溫暖，讓正義之路鋪滿信賴。

作者：周子熙 羅麗芳

責(zé)編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)